Diese Aufgaben warten auf dich: Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Hosting- und Cloud-Produkte – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und eigenständige Behebung von Störungen – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen und aktive Mitgestaltung unserer Wissensdatenbank Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services Freundliche, verständliche und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden Damit beeindruckst du uns: Ausgeprägtes technisches Interesse, idealerweise Erfahrung im Bereich Hosting, Rechenzentrum oder Serveradministration Erfahrung im technischen Support ist super – aber auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen!
Du unterstützt bei der Angebotserstellung und bist Bindeglied zwischen Technik und Kunde. Mit deinen Ideen verbesserst du unseren Service stetig weiter. Damit beeindruckst du uns: Begeisterung für IT, Hosting und Cloud – du bist neugierig und technikaffin Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Spaß am Umgang mit Menschen Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice?
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als Customer Service Mitarbeiter (m/W/d) für unseren Kunden aus der IT Branche in Nürnberg.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit In Nürnberg unsere Kennziffer: 25301 Im Rahmen der DIEKTVERMITTLUNG suchen wir eine eine/n SIE!
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Customer Service (m/w/d) Was HEISERV bietet: Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen aus der Verpackungsindustrie mit Sitz im Raum Nürnberg (Süden).
Diehl Aerospace GmbH sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Customer Services Organisation – Material Support (ID-Nummer: 13661562)
Customer Service Mitarbeiter in Voll-/Teilzeit (m/w/d) Deine BERG Begleiter Unser Auftraggeber ist der Spezialist für die Versicherungswirtschaft.
Du arbeitest mit allen relevanten Systemen im Schadensmanagement. Dein Profil Das solltest du als Customer Service Mitarbeiter in Voll-/Teilzeit (m/w/d) mitbringen: Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Qualifikation.
Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Customer Service Mitarbeiter in Voll-/Teilzeit (m/w/d) im Bereich Kaufmännische Berufe in Vollzeit in Nürnberg. WOCHENSTUNDEN: 40 Stunden ARBEITSZEIT: Vollzeit Was Dich erwartet: Diese Position ist auch zwischen 20 - 30 Stunden flexibel in Teilzeit mit Schichtbereitschaft zu besetzen!
FINN GmbH sucht in eine/n Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d) (ID-Nummer: 13597003)
EMS - Experts Managed Services GmbH sucht in eine/n Kaufmännischer Sachbearbeiter mit CRM-Schwerpunkt (m/w/d) (ID-Nummer: 13693094)
Er ist bekannt für seine hohen Standards in Bezug auf Sicherheit, Service und Zuverlässigkeit. Seine Mitarbeiter schätzen die vielfältigen Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld sowie die kontinuierliche Unterstützung und Entwicklungsperspektiven.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
SGS-International Certification Services GmbH sucht in eine/n Auditor / Auditorin (m/w/d) als Group Lead Zertifizierungsdienstleistung (ID-Nummer: 13638235)
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse UNSERE LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist eine traditionsreiche Versicherungsgruppe, die im Markt der privaten Krankenversicherung stark positioniert istZur Verstärkung des Teams "Bestandsmanagement" wird die Position des Sachbearbeiters besetzt Du bearbeitest umfassend die Geschäftsvorfälle im Bereich Krankenversicherung (Bestandsmanagement)Du prüfst Änderungsanträge der Versicherten sowohl formal als auch technischDu bist ein service- und kundenorientierter Ansprechpartner für Vertriebspartner und VersicherteDu übernimmst die individuelle und standardisierte Korrespondenz mit Vertriebspartnern und VersichertenAußerdem bringst du dich aktiv in Projekte ein und hilfst dabei, interne Prozesse effizienter zu gestalten Du hast eine Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen abgeschlossenOptimalerweise verfügst du über erste Erfahrung in der Krankenversicherung (kein Muss)Du kommunizierst kundenorientiert, triffst gerne Entscheidungen und handelst lösungsorientiertDu verfügst über gute MS-Office-KenntnisseDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie TageOptional 5 zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der SonderzahlungEin vergünstigtes Deutschlandticket für 19,10 EUR pro MonatEin hauseigenes Betriebsrestaurant mit abwechslungsreichen Gerichten, einer Salat- sowie einer Kaffee-BarEin umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement sowie vielfältige SportangeboteEin attraktiver Bürostandort im Herzen Nürnbergs mit einer sehr guten Anbindung an die MetropolregionEine rein arbeitgeberfinanzierte Direktversicherung nach drei Jahren BetriebszugehörigkeitFahrradleasing mittels GehaltsumwandlungExklusive Mitarbeiterangebote für die hauseigenen Versicherungsprodukte Gehaltsinformationen Eine tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge Ihr Kontakt Ansprechpartner Simone Dellermann Referenznummer 862654/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: simone.dellermann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist eine traditionsreiche Versicherungsgruppe, die im Markt der privaten Krankenversicherung stark positioniert ist Zur Verstärkung des Teams "Bestandsmanagement" wird die Position des Sachbearbeiters besetzt Du bearbeitest umfassend die Geschäftsvorfälle im Bereich Krankenversicherung (Bestandsmanagement) Du prüfst Änderungsanträge der Versicherten sowohl formal als auch technisch Du bist ein service- und kundenorientierter Ansprechpartner für Vertriebspartner und Versicherte Du übernimmst die individuelle und standardisierte Korrespondenz mit Vertriebspartnern und Versicherten Außerdem bringst du dich aktiv in Projekte ein und hilfst dabei, interne Prozesse effizienter zu gestalten Du hast eine Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen abgeschlossen Optimalerweise verfügst du über erste Erfahrung in der Krankenversicherung (kein Muss) Du kommunizierst kundenorientiert, triffst gerne Entscheidungen und handelst lösungsorientiert Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung 30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage Optional 5 zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung Ein vergünstigtes Deutschlandticket für 19,10 EUR pro Monat Ein hauseigenes Betriebsrestaurant mit abwechslungsreichen Gerichten, einer Salat- sowie einer Kaffee-Bar Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement sowie vielfältige Sportangebote Ein attraktiver Bürostandort im Herzen Nürnbergs mit einer sehr guten Anbindung an die Metropolregion Eine rein arbeitgeberfinanzierte Direktversicherung nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit Fahrradleasing mittels Gehaltsumwandlung Exklusive Mitarbeiterangebote für die hauseigenen Versicherungsprodukte Gehaltsinformationen Eine tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge Ihr Kontakt Ansprechpartner Simone Dellermann Referenznummer 862654/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: simone.dellermann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.